Implantación, mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestión

Modelo de Excelencia EFQM

El Modelo EFQM de Excelencia es un marco de trabajo no-prescriptivo que reconoce que la excelencia de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos enfoques. Dentro de este marco general no-prescriptivo, existen ciertos conceptos fundamentales, que constituyen la base del Modelo.

 Las organizaciones, de cualquier tipo o sector empresarial, tamaño, estructura o madurez en calidad, necesitan, para tener éxito, establecer un sistema de gestión apropiado. El Modelo EFQM de Excelencia Empresarial es un  instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecerlo, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y analizando las diferencias y lagunas que pueden existir dentro de la organización para alcanzarla.

Las principales actividades de Consultoría en este campo son:

• Auditoría EFQM 
• Implantación del Modelo EFQM
• Acompañamiento en la Presentación de la memoria

 Más Información: EFQM Caminando hacia la Excelencia

Gestión de la Calidad ISO 9001:2008

El término ISO se refiere a una serie de normas universales que define un sistema de "Garantía de Calidad" desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y adoptado por 90 países en todo el mundo. ISO está compuesta por representantes de normas nacionales de más de 100 países.

La gestión de la calidad bajo un sistema ISO 9001:2008 apunta a mejorar los procesos operativos, productos y servicios.

Para obtener la certificación ISO 9000, una empresa debe cumplir con ciertas normas de garantía de calidad en sus operaciones, conforme a lo certificado por un organismo de certificación externo.

Una certificación ISO 9000 indica a los clientes que esta empresa ha implementado un sistema para garantizar que cualquier producto o servicio que venda cumplirá constantemente con las normas internacionales de calidad.

Desde Human ayudamos a las Organizaciones en:

• El proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad bajo los parámetros de la ISO 9001.
• La realización de auditorías externas, tanto realizando la propia auditoría como apoyando a la Dirección de la Organización en solventar posibles no conformidades que puedan ir surgiendo.

ISO TS 16949 y otros Referenciales de Automoción

El propósito del estándar ISO/TS 16949 es el desarrollo de un sistema de management de calidad con el objetivo de una mejora continua enfatizando en la prevención de errores y en la reducción de desperdicios en la fase de producción.

La industria de automoción exige unos niveles de calidad elevados en el producto, productividad, competitividad y mejora continua.

Para alcanzar esta meta, muchos fabricantes de vehículos insisten en que los proveedores se adhieran a las rigurosas especificaciones técnicas que establecen las normas de gestión de la calidad para proveedores del sector de automoción conocidas como ISO /TS 16949

Desde HUMAN ayudamos a las empresas en:

• El proceso de implantación de un sistema de gestión basado en la normativa ISO /TS 16949
• La realización de auditorías externas, tanto realizando la propia auditoría como apoyando a la Dirección de la Organización en solventar posibles no conformidades que puedan ir surgiendo.

Gestión Ambiental : ISO 14000

Tras el éxito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestión de la calidad, en 1996 se empezó a publicar la serie de normas ISO 14000 de gestión ambiental

La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que, una vez implantados, afectará todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico.

Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organización aportando un conjunto de estándares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestión ambiental.

Desde Human ayudamos a las Organizaciones en:

• El proceso de implantación de un sistema de gestión ambiental bajo los parámetros de la ISO 14000.
• La realización de auditorías externas, tanto realizando la propia auditoría como apoyando a la Dirección de la Organización en solventar posibles no conformidades que puedan ir surgiendo.

Sistemas Integrados de Gestión

Cualquier fallo en una operación de tipo industrial puede tener efectos en la calidad del producto, pero a la vez puede tenerlos en la seguridad y la salud de los trabajadores, y en el medio ambiente.

Un sistema integrado de gestión debe contener un sistema de gestión común a las áreas de Medio Ambiente, Calidad y Prevención de Riesgos Laborales, teniendo en cuenta todos los elementos, desde la política a la asignación de los recursos, etc., pasando por la planificación y el control de las actuaciones y terminando con la auditoría y la revisión del sistema.

Existen muchas similitudes entre los conceptos de Gestión de la Calidad (ISO 9000), Gestión Ambiental (ISO 14000), y Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales (OHSAS 18000), ya que se basan en unos principios comunes y entre ellos son complementarios, tanto desde el punto de vista de la implantación como desde la gestión y normativa.

Desde Human ayudamos a las Organizaciones en:

• El proceso de implantación de un sistema de gestión integrado bajo los parámetros de la ISO 9001, ISO 14000 y OSHAS 18000.
• La realización de auditorías externas, tanto realizando la propia auditoría como apoyando a la Dirección de la Organización en solventar posibles no conformidades que puedan ir surgiendo.