Consultoría: EFQM - Caminando hacia la excelencia

"La excelencia en las Organizaciones es posible"

En la medida que nuestro Sistema de Gestión esté adoptando los Conceptos de Excelencia aceptados por las mejores Organizaciones europeas, podremos asegurar que nuestro grado de excelencia aumenta.

 

Beneficios para su organización:

 A continuación se presentan algunos de los beneficios que se han constatado en diferentes Organizaciones (grandes - Pymes - Públicas) tras adoptar un modelo de gestión basado en EFQM.

• Enfoque riguroso y estructurado para la mejora de la empresa.
• Una evaluación basada en hechos y no en opiniones personales.
• Medio para conseguir la coherencia y consenso acerca de lo que debe hacerse por todas las personas de la organización.
• Una manera de formar al personal de la organización sobre los principios de la Calidad Total.
• Una forma de integrar las diferentes iniciativas de Calidad.
• Una evaluación objetiva sobre criterios ampliamente aceptados en Europa.
• Una potente herramienta de diagnóstico.
• Una actividad de mejora inducida por los procesos.
• Metodología aplicable a todas las unidades individuales hasta la organización en su conjunto.
• Un medio para crear un clima positivo en el personal.
• Oportunidades para compartir enfoques con otras unidades de la organización u otras organizaciones.
• Oportunidad de reconocer el progreso y los resultados.
• Un enlace entre lo que la organización necesita y la estrategia para su desarrollo.
• La forma de determinar su nivel, tanto internamente como comparativamente a otras organizaciones.

 Un medio para medir el progreso de forma periódica.

 

Metodología y Medios:

Fases Habituales Recomendadas

  

LA AUTOEVALUACIÓN

Toda Organización (independientemente del sector, tamaño, estructura o madurez) que mire hacia el futuro, debe necesariamente identificar cuales son sus puntos fuertes y sus áreas de mejora.

Es por ello que la mejor forma para identificar cuales son los Puntos Fuertes para poder potenciarlos, comunicarlos y extenderlos, así como las áreas de mejora, para establecer planes de acción para su eliminación, la organización debe AUTOEVALUARSE tomando como referencia el modelo el modelo de la EFQM, siendo un modelo asentado y reconocido que hace operativos, tangibles los Conceptos Fundamentales de Excelencia.

La Autoevaluación es un análisis estructurado de todos los aspectos de la Organización, así como una reflexión realizada por los propios protagonistas.

El modelo a seguir a la hora de aplicar el modelo de Excelencia por medio de Autoevaluaciones debiera ser haciendo girar el CIRCULO DE IMPLANTACION:

 

Conforme vamos dando vueltas el Circulo de Implantación deberíamos ir perfeccionando el método empleado en las autoevaluación con el objetivo de conseguir una mayor exactitud en la puntuación asociada al modelo y mejor riqueza en las áreas de mejora y Puntos fuertes identificados.

 

 

Otras soluciones:

En Consultoría

• Implantación de un Sistema de Gestión basado en EFQM
• Evaluación de la Organización según EFQM (utilizando diferentes metodologías, cuestionarios, Perfil, matricial, REDER, etc)
• Elaboración de Planes de Acción (definición, priorización, seguimiento)
• Redacción/Revisión de memorias para presentación a un premio.

 

Formación asociada:

 

• Formación del Equipo Directivo en EFQM
• Formación de Autoevaluadores de EFQM
• Sensibilización de los empleados en EFQM
• Liderando su Organización desde el Modelo Europeo de la Calidad
• Gestión y Mejora de Procesos en el marco de EFQM

 

 

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