Curso: Gestión del Conocimiento

Actualmente nadie cuestiona que el conocimiento es el principal factor que puede proporcionar una diferenciación competitiva a las empresas: es lo que permite desarrollar los productos, ofrecer servicios más adecuados a sus necesidades, definir la estrategia más idónea para competir en el mercado, aumentar la productividad y la calidad empresarial, etc.

Tratándose de un recurso cuyo potencial es tan importante, está claro que quienes sepan gestionarlo debidamente estarán en una posición de ventaja competitiva.

 

Dirigido a:

• Gerentes,
• Responsables de Recursos Humanos. 
• Directores Generales,
• Directores de Area y/o Departamentos.

 

Objetivos:

• Analizar la empresa desde el conocimiento y no desde la actividad.
• Identificar qué necesitamos conocer para desarrollar nuevas competencias.
• Distribuir, aplicar y “gestionar” el conocimiento dentro de nuestra organización.
• Desarrollar nuestra tarea profesional diaria de forma compartida.
• Acelerar los procesos de cambio dentro de nuestra organización.

 

Metodología y Medios:

La metodología será eminentemente participativa, con utilización de metodos audiovisuales y casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas.

 

Programa:

• Conceptos de la Gestión del Conocimiento
• Conocimiento vs. Información
  • Conocimiento tácito vs Conocimiento explícito
  • Sistemas de expertos
  • Matriz de conocimientos
  • Mapa de conocimientos
• Beneficios de la implantación
• Modelo de implantación de la Gestión del Conocimiento. Modelo MAGIC:
• Fases de implantación:
  • Fase 1: Identificación del conocimiento requerido
  • Fase 2: Utilizarlo Eficientemente
  • Fase 3: Protegerlo(Pérdidas y Fugas de conocimiento)
  • Fase 4: Disponer de dicho conocimiento
    • Prácticas para generarlo
    • Prácticas para adquirirlo
    • Prácticas para importarlo

Duración:

2 jornadas

Descargar programa:

• Ficha 323 - Gestión del Conocimiento (70.58 KiB)
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