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Innovar y mejorar los procesos de forma sistematizada es una demanda permanente del mercado, y del entorno en general. El conocimiento de los conceptos y técnicas para la mejora de procesos y los programas de alto nivel para la optimización de los procesos productivos, administrativos, de innovación, venta etc.. es un elemento estratégico para la competitividad de nuestras organizaciones.
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